Audit gratuit
← Retour au site

Protection des données

Dernière mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

Altomea
c/o YBL Sàrl, Chemin de Budron B 10, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
contact@altomea.ch

Cette page explique quelles données le site altomea.ch collecte, pourquoi, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits, au regard de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes concernées dans l'Union européenne, du RGPD.

Données collectées

Demande d'audit gratuit (formulaire de l'accueil et page /audit) :

  • obligatoires : nom du restaurant, ville, prénom, numéro de téléphone, adresse email, principal défi, ainsi que le questionnaire détaillé ci-dessous ;
  • facultatives : forme souhaitée pour l'audit (« PDF par email » ou « Présentation au restaurant »), et jusqu'à 5 photos que vous choisissez de transmettre ;
  • questionnaire détaillé : type d'établissement, nombre de couverts, site web (adresse et ancienneté), présence sur Google (fiche, note, nombre d'avis), présence sur Instagram, TikTok et Facebook, fréquence de publication, budget marketing, et questions propres à votre type d'établissement (dont votre plat ou produit signature).

Analyse de votre site : si vous nous indiquez l'adresse de votre site, sa page d'accueil publique est consultée automatiquement pour préparer le diagnostic (adaptation mobile, sécurité, rapidité, réservation en ligne).

Progression du questionnaire : vos réponses sont gardées dans votre navigateur (stockage local) pour que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Elles ne nous sont transmises qu'à l'envoi de la demande, et sont alors effacées de votre navigateur.

Données techniques : lors de l'envoi d'une demande d'audit, l'adresse IP et le type de navigateur sont enregistrés avec la demande, pour la sécurité et la limitation des envois abusifs. Le serveur d'hébergement tient par ailleurs des journaux techniques.

Aucune autre donnée n'est collectée : pas de cookie, pas d'outil de mesure d'audience, pas de pixel publicitaire (voir « Cookies » ci-dessous).

Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer et vous remettre l'audit (en PDF ou lors d'une présentation), puis, si vous le souhaitez, à vous adresser une proposition d'accompagnement. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Destinataires et prestataires

Pour fonctionner, le site transmet certaines données aux prestataires suivants :

  • Resend : service d'envoi d'e-mails (serveurs en Allemagne), utilisé pour nous transmettre votre demande à contact@altomea.ch ;
  • Hostinger : hébergement du site et des demandes enregistrées ;
  • CRM Altomea (crm.altomea.ch) : outil interne de suivi des demandes ;
  • Groq (société basée aux États-Unis) : service d'intelligence artificielle utilisé, lorsque vous remplissez le questionnaire détaillé, pour préparer en interne des suggestions de contenu. Seules les informations sur votre établissement lui sont transmises, pas votre nom, votre email ni votre téléphone.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

  • l'accès aux données vous concernant ;
  • leur rectification ;
  • leur effacement ;
  • l'arrêt de leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@altomea.ch.

Sécurité

Les formulaires sont transmis de manière chiffrée (HTTPS). Les demandes enregistrées sur le serveur sont stockées avec des droits d'accès restreints.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
contact@altomea.ch